Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://studio-melz.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, а также при взаимодействии с клиентами, заказывающими аренду циклорамы для проведения рекламных и творческих съемок.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав субъектов персональных данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни и защиту информации, предоставляемой при бронировании студии или запросе коммерческих предложений.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и другие данные, передаваемые через формы обратной связи).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются Администрацией Сайта.

2. Какие данные собираются и зачем

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для обеспечения полноценного функционирования сервиса по аренде фотостудии и оперативного взаимодействия с заказчиком.

К собираемым данным относятся:

1. Контактные данные: имя, фамилия, номер мобильного телефона и e-mail. Эти сведения используются для подтверждения бронирования циклорамы, согласования времени съемок и отправки счетов на оплату.
2. Технические данные: сведения о браузере, операционной системе, IP-адрес, файлы cookie, данные о времени и длительности посещения страниц. Эта информация собирается автоматически для оптимизации работы сайта и анализа пользовательского опыта.
3. Данные о заказе: информация о планируемой дате съемки, количестве участников, требованиях к оборудованию, что необходимо для подготовки студии к приему клиента.

3. Правовые основания и цели обработки

Обработка данных осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и базируется на следующих основаниях:

1. Согласие пользователя, выраженное путем заполнения формы заявки или нажатия кнопки «Отправить»/«Забронировать».
2. Необходимость исполнения договора (в том числе предварительного договора или соглашения об оказании услуг по аренде помещения).
3. Законные интересы Оператора по развитию сервиса и улучшению качества обслуживания клиентов.

Цели обработки данных включают в себя:

1. Организацию процесса бронирования циклорамы и координацию графика съемок.
2. Информирование клиента о статусе его заявки, изменениях в графике или специальных предложениях студии.
3. Предоставление доступа к закрытым разделам сайта или личному кабинету (если применимо).
4. Анализ активности посетителей для повышения конверсии и удобства интерфейса https://studio-melz.ru.

4. Порядок и условия обработки данных

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией:

1. Законность: обработка данных осуществляется исключительно законными способами, без использования обмана и манипуляций.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для оказания услуги по аренде студии.
4. Точность: Администрация сайта принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и точными на момент их использования.

Срок обработки данных ограничен достижением целей, указанных в данной Политике, либо моментом отзыва согласия пользователем. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

1. С прямого согласия субъекта персональных данных.
2. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по официальному запросу правоохранительных органов или суда).
3. Передача данных сервисам-подрядчикам, которые обеспечивают техническую работу сайта (например, хостинг-провайдеру), при условии заключения с ними соглашения о неразглашении.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://studio-melz.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в установленном законом порядке.

7. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей только для сотрудников, непосредственно участвующих в процессе бронирования и управления студией.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сайта.

8. Использование файлов Cookie

При посещении ресурса https://studio-melz.ru в браузере пользователя могут сохраняться файлы cookie. Эти небольшие текстовые файлы позволяют сайту «запоминать» предпочтения посетителя, упрощать процесс повторного входа и анализировать трафик.

Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, формы быстрого заказа.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна на данной странице.

Продолжая использовать сайт https://studio-melz.ru, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики и согласен с порядком обработки своих персональных данных.